电子对账系统中客户反馈不符或异议信息，我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成，其中涉及我行相关账务调整的，应自客户提出问题始（）工作日内完成。

对账机构应指定专人（）检核电子对账系统中客户回签情况，跟进客户反馈的不符或异议信息。

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（）是指中行通过与客户共同认定的电子信息载体，将客户的对账单送达客户，经客户确认后反馈回执的对账手段

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客户在电子对账系统中编制“余额调节表”，增加（）项时，点击“增加”按钮，选择相应明细账单日期，查看明细账，在不符明细前勾选“N”点击“返回”钮完成操作，系统自动将交易明细的日期、摘要、金额、备注填入余额调节表。

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电子对账系统是指我行独立开发的专门用于银行和客户账务核对的信息系统。电子对账系统是指我行独立开发的专门用于银行和客户账务核对的信息系统。

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余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。

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电子汇兑分中心与总中心对账信息不符，滞留的往来账信息，挂账全部在（）一级处理

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客户在电子对账系统账单页面下方可以点击“打印”、“下载”按钮进行电子账单打印或下载，打印出的账单将包含防伪码和银行对账专用章，第（）次起打印不再包含防伪码和银行对账专用章。

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在银企对账期间，营业柜台人员应定期调用（）交易，查询未回收和已回收但对账不符的情况，及时联系客户进行催收或向客户提供明细对账数据。

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我行是按账号与客户签订《电子对账系统客户服务协议》,并为其开通电子对账功能。

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