遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或（）。

遇列车在车站（）时，站车共同组织

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遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（）。

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遇车底变更时，车站按（）调整席位，组织旅客换乘。

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普通旅客列车，在列车（）办理站车交接。

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在列车（）办理站车交接。

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旅客在车票有效期间内，可以在中途停车站下车，中途下车时卧铺票即行失效。（）

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

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车站在列车晚点要及时通告，超过（）时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。

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