在下列服务需求预测方法中，哪些属于时间序列模型？（）
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在下列方法中，一般用于顾客需求调查或分析的工具包括：（）
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在下列哪些情况中可以使用方差分析方法（）
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在下列投资决策方法中，属于风险投资决策的方法是（）。
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在下列各项中，属于滚动预算方法滚动方式的有（）。
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在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？（）
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在下列哪些情况下，服务企业不宜做出服务承诺？（）
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在下列库存管理模型中有哪些管理法属于固定订货量法（）
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在下列哪些情况下，企业不适宜做出服务承诺？（）
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