故障处理过程有四个主要部分：（），追踪故障的根源，排除故障，记录故障的解决方法。
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在OSI参考模型中，会话层的上层是，下层是（）。
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http：//www.osta.org.cn这个网址中，第三级域名是（）。
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windows2000server网络监视器的会话统计区显示了服务器与网络中其他计算机进行通信的（）。
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下列描述不是路由器的功能的是（）。
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下列不是电缆桥架特点的是（）。
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下列（）不是交换机的新功能。
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以下（）不是粗缆结构的主要特点。
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下列选项中不是对网页地址的称谓的是（）。
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