多选题
A礼貌劝阻客户携带进入营业厅，发现宠物未实行干预的扣分
B告知客户勿让宠物离身或寄放在网点指定区域
C礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分√
D拒绝客户带大型宠物进入营业厅
正确答案
答案解析
略
相似试题
对于大型宠物（导盲犬除外），引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅，如礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分
判断题查看答案
对于客户的小型宠物，可提示客户放至随身袋内且勿让宠物离身或寄放在网点指定区域，以免影响其他客户
判断题查看答案
对于引导员配备表述错误的是（）
多选题查看答案
对于转账业务等可通过自助渠道办理的，引导员仅分流而没有建议开通相关功能的扣分
判断题查看答案
当客户走近时，理财专员如未忙于其他工作，应主动招呼；若正在接打电话或接待其他客户可先等电话接听完毕后再与客户主动招呼
判断题查看答案
以下属于引导员引导分流工作的是（）
多选题查看答案
以下内容不符合引导员配备要求的是（）
多选题查看答案
当客户进入金葵花区时，引导员应（）
多选题查看答案
营业厅内引导员取号时应使用（）
多选题查看答案