抓住（）和理赔环节两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。

寿险理赔的核定环节内容不包括（）

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《公民道德建设实施纲要》把（）作为社会主义公民道德建设的重点内容，说明了（诚信）在公民个人的道德品性养成和整个社会公民道德建设中的重要地位和作用。

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保险人的最大诚信原则除体现在告知和说明外，更主要的体现在对（）的履行上，即保险事故发生后的理赔上。理赔是保险服务的重中之重。

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确保承保质量的关键环节是（）

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团体保险营销环节的评估与挖潜的作用表述不正确的是（）.

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从实务操作看，我们可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信：一方面是承保过程中的对外诚信，另一方面是承保（）诚信。

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在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为（）。

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诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度和所做的（）。

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在保险代理机构及其分支机构中，从事销售保险产品或者时和相关损失查勘、理赔工作的人员属于（）。

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