简答题

沟通具有哪些功能?

正确答案

(1)意见沟通能为团体提供努力工作的方向、资料、情报、知识等外部环境信息;
(2)意见沟通能为团体提供内部的信息;
(3)意见沟通是领导者和被领导者、企业与“相关利益者”之间增进了解和理解的工具;
(4)意见沟通是调节人际关系增强凝聚力与士气,加强文化建设的重要手段;
(5)意见沟通可以改变人的态度与行为,能促进企业改革与推行某项决策的有效执行。

答案解析

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