机关信访工作有哪些作用？

1.联系机关和人民群众；
2.监督、保障民主和法律；
3.促进机关作风和社会风气的好转；
4.反馈国家方针、政策在贯彻执行中的信息；
5.调节各种矛盾，维护安定团结。

略