正确答案
一是质量与技术问题：（1）主观因素，以外行的鉴定专家对产品或服务存在问题轻易下结论，在不了解行业的标准缺少权威部门意见认定时，仅凭个人日常意见，个人理解就对专业性要求很高的是非责任问题作出判断。（2）客观因素，不少产品都标榜高科技，产品的功效、性能等需要权威部门认定，有些技术本身尚处在不确定性的争论中等因素导致“质量问题”。
二是违法的生产经营问题：媒体报道的欠缺，生产经营违法确实存在，但报道草率，片面，对企业中规中矩的事实有意忽略，对违规事实予放大，造成一种错觉，即该企业生产经营总体是违规的，以偏概全，以部分替代整体，刻意追求局部真实。