软件生产率、软件质量满足不了社会发展的需求，并成为其发展的制约因素，这现象被称为（）。

在软件质量要素中，程序满足需求规格说明及用户目标的程度指的是（）。

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软件生产的发展经历了三个阶段，分别是程序设计时代、程序系统时代和（）时代。

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软件特性中，使软件在不同的系统约束条件下，使用户需求得到满足的难易程度称为（）。

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在McCall软件质量度量模型中，面向软件产品操作的质量因素是（）

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软件开发环境的目标是提高软件开发的生产率和（）。

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在软件质量要素的评价准则中，软件运行的效率指的是（）。

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软件需求分析是保证软件质量的重要步骤，它的实施应该是在（）。

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软件质量保证应在（）阶段开始。

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什么是软件质量？

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