对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。

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对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。

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通信产品品牌形象塑造的基础是优质服务。

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对于通信企业和客户来说，应本着合作双赢的原则，熟知并遵循双方的权利、义务和责任，彼此相互配合以求通信顺畅。

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企业对企业网络营销和企业对消费者网络营销的划分依据是（）

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企业对企业网络营销和企业对消费者网络营销的划分依据是（）

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促销是提高通信企业知名度的最有效的手段不同的促销手段、方式对企业形象各要素的作用不同，需要有选择、有重点地运用。

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电子商务B2C模式是指商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

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电信运营企业对普通用户可能的收费形式有（）

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