在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是（）。

在沟通网络中，（）表示把领导者作为所有群体沟通的核心，所有下级只能通过领导进行信息交流。

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按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是（）。

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在沟通网络中，（）表示允许所有的群体成员相互间进行积极的沟通，他们之间没有领导者。

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企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通属于（）。

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为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（）。

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下列沟通方式中，哪种沟通方式有利于分权？（）

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根据沟通理论，下列属于正式沟通渠道的是（）。

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服务促销主要包括哪些沟通方式？（）

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下列选项中，属于信息特点的是（）。

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