简答题

因为某些原因,一些酒店客户会赖帐或逃帐时会显示出某些迹象,简述这些迹象并提供解决问题办法。

正确答案

(1)付款速度放慢,以种种理由要求延期付款;
(2)改变或推翻协议,要求改变汇率或折扣,如不同意则拒绝付款;
(3)与其联系不接电话或以种种理由拒绝会面;
(4)转换付款银行或开空头支票;
(5)频繁搬迁公司地址;
(6)一反常态,突然大笔消费。
催帐是防止逃帐的一项重要手段,尤其对那些行将倒闭而被迫赖帐或准备赖帐的公司、客户,要加强催收力度。催收时,要注意方式方法,以免得罪客人。

答案解析