A正确认识服务创造价值的观念
B界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标
C进行服务的需求管理
D储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给
E通过组织学习实现服务创新
提升私人行政应急处置能力的策略包括（）。
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提升私人行政创新能力的策略（）。
如何提升公共行政服务能力（）。
如何预防私人投资为追求利润而降低公共服务质量的情况？
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提升公共行政应急处置能力的策略包括（）。
提升公共行政创新能力的策略（）。
如何在品质和服务上面进行提升（）
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试述针对我国的现实情况，谈谈如何提升社区卫生服务的质量？
上海大众汽车公司是如何通过服务营销来提升顾客满意度的？
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