中国移动通信的业务区域根据通信网络的分布和国家行政区域具体划分。用户签约的业务区为(),用户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游,漫游业务区称为()。
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中国移动提供的个人客户的主体服务分为哪两种?
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如果在境外需要有关移动业务的服务,移动客户如何拨打国际漫游特服号?
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服务是由中国移动向客户提供的一组功能、实物、一些手续或相关体力工作。服务可以分为()
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一般来讲,客户通常从移动通信()和()两个方面来感知移动通信企业的服务质量。
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客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的()。如移动通信服务的各种设施及服务人员的()、()、穿着、知识水平等等。
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对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。
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移动梦网点播类服务分为()点播和()点播两类,共同特点是客户()时SP提供服务,客户()不提供服务,点播类的业务不需退订。
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对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求,均应填写“()”,对大客户的紧急或特殊业务需求,应填写“工作调度单”,称为大客户的两单制。
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