全面质量管理从管因素转变为管结果，抓住主要矛盾（）

全面质量管理强调全过程控制，从管结果转变为管因素，这样就可能消弱质量检验的职能。

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全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到（）”上来；从管结果转变为管（）。

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我国农村中小金融机构在构建集中、垂直的风险管理体制，以及覆盖各种风险的全面风险管理体系时应做到以下哪些转变（）

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20世纪40-60年代，对早期公共行政学传统的批评与转变的结果是公共管理学的产生。

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全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（）

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（）是评价结果的运用，它可能包括人事决策、员工奖励、业务流程重组、全面质量管理等活动过程。

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在全面质量管理的统计分析方法中，用以确定主要因素、次要因素和一般因素的方法是（）。

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（）的质量管理是企业全面质量管理的起点，是产品质量的决定因素。

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QC小组课题设定时要抓住三个要素：（）、问题（特性）、结果。

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