提高全体员工的礼仪素养，主要需要抓好个人自律与人际关系等两个方面的内容

企业员工应如何提高个人素质和修养？

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写字间礼仪的特点是：对全体职员高标准、严要求

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所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。商务礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美，其具体含义主要有（）。

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根据商务礼仪的规范，商务人员应注意的举止礼仪主要涉及（）等几个具体方面。

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所谓上行关系，在企业内部就是指作为下属的当事人所面临的与上级之间的关系的处理，需要注意以下礼仪规范：（）。

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想要当好领导，应予重视的礼仪规范主要有六点：（），（），礼遇下属，关心下属，信任下属，接近下属。

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商店礼仪的主旨是：要求店员提高服务质量，主动为顾客提供一切可能的间接服务，使其在购物过程中不仅对本店留下美好的印象，而且还能够在心理上获得极大的满足

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在商务洽谈中，正确的态度是（），又要讲礼仪。一般来说，洽谈会礼仪主要体现在洽谈的（）等两大方面。

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商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应遵守的礼仪规范主要包括以下（）几个具体方面。

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