A思维与表达；情感的交流和语言的交流
B表达与倾听；思维的交流和语言的交流
C思维与表达；思维的交流和语言的交流
D信息传递与交换；思维的交流和语言的交流
沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。
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沟通过程的五要素包括（）。
沟通过程包括（）要素。
导致沟通失真的沟通障碍主要来自（）。
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下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（）。
个人的沟通障碍由（ ）原因造成。
造成个人沟通障碍的原因有（）。
在沟通过程中处于主导地位的是（ ）。
哪种不属于项目中重要的沟通（）
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