医患沟通的特点包括（）

A医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同

B医患沟通是双向性的

C医患沟通方式可以是多渠道的

D医患沟通的本质为治疗性沟通

E医患沟通不仅是技巧，更是一门艺术