新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题，无法正常使用。服务工程师对该问题的处理目标是（）。

当服务工程师在上门为用户维修时，用户若问：“如果换一个备件，还有问题怎么办？”，此时服务工程师应如何处理？（）

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增值税防伪税控专用设备备件所有权属于（）。

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省级服务单位须填写（），报送航天信息审批，经航天信息核准后方可发放备件。

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在一机多票开票子系统V6.15中，用户在从IC卡读入新购买的发票时，提示操作失败，出现这种现象的原因可能是（）。

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对于新上岗的服务工程师，面对用户最重要的是（）。使用户消除疑虑，认可你的服务。

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一机多票开票子系统V6.15中，用户从IC卡中读入新购发票时操作失败，造成这种结果的可能原因是（）。

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用户对于维修后的设备质量心存疑虑，大多是因为（）造成的。

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当用户机器的所有故障都修复后，用户要求现场测试后再付费，此时天色已晚，服务工程师是否应该当即进行测试，并及时收取费用？（）

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一机多票开票子系统V6.15中直接开具红字专用发票时，在输入完通知单编号等信息后打开的发票填开界面中，备注栏（）。

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