正确答案
1)紧紧抓住培训质量管理的实效性。企业培训紧紧围绕企业对人力资源提出的需求,为企业发展提供个性化的培训。
2)培训质量管理要全员参与。任何一个培训项目,其参与主体都是多元的。项目主持人、项目助理、培训需求部门、经费支持部门、培训师资等都会直接或间接地参与到培训活动中,其工作质量和水平会影响培训项目的质量。
3)培训质量管理要注意过程控制。培训活动是一个过程,过程中每一个环节的质量都得到保证,培训活动的整体质量才能有保证。
4)培训质量管理需要本土化。构建一个行之有效的培训质量管理体系,必须实事求是,因地制宜,从自身实际出发,实现本土化,既要向先进标准看齐,又要形成自己的特色并保持持续的改进。
5)把质量文化建设作为培训质量管理的基础。培训质量文化建设的好,组织对培训管理的认同度和支持度就高,对于培训管理者来说,工作的开展就相对容易,能够取得事半功倍的效果。