判断题

为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求,企业会通过主动研究客户需求,对产品的功能与外形进行定位。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数,称为代用质量特性。()

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