A保险人在承保时,应向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、保险期间、保险费及支付办法、投保人和被保险人义务等内容
B保险人应及时受理被保险人的事故报案,并尽快进行查勘
C保险人收到被保险人的索赔请求后,应当及时作出核定
D对属于保险责任的,保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款
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