正确答案
创新扩散的概念：是指一项创新（新观念、新事物或新实践）经由一定的传播渠道，通过一段时间，在一个社会系统中扩散，并逐渐为社会系统成员所了解和采纳的过程。
四个要素：
1.创新：一项创新
2.传播渠道：分两种大众传媒和人际关系渠道
3.时间：经历一段时间
4.社会系统：在一个社会体系的成员之中流通
过程：
（一）创新形成：是指创新从产生、发展到成型的全部活动和过程。
（二）创新决策过程：是指个体（或其他决策单位）从知道一项创新，到对这一创新形成一种态度，到决定采纳还是拒绝该创新，到实施使用该项创新，并且确认自己决定的过程。包括：
1.认知阶段
2.劝说阶段
3.决策阶段
4.实施阶段
5.确认阶段