单选题

渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错误的是()。

A鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程

B适当运用激励手段

C利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段

D以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

本题考查渠道冲突管理的内容。D选项描述错误,应为以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。
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