正确答案
(1)商务体系结构:反映了商务的固有特性,显示出商务运作的基本框架。回答能为消费者提供什么价值(战略目标和价值主张);向哪些消费者提供价值(目标市场)的问题。
(2)价值创造:是商务模式的本质和核心,不同的商务模式创造和体现的价值不同,价值的实现方式也存在差异。回答如何制定价值的价格;谁来以及如何收取费用(盈利模式)问题。
(3)商业策略:反映了商务的外延特征,对商务模式分析与描述可以为商业策略的制定提供参考。回答所需资源的数量及提供价值的相关成本;需要执行什么策略、结构和步骤来提供价值;可能影响商业模式前景的法律等问题。