广义的导游语言是指导游人员为做好导游服务需要熟练掌握和运用的信息传递工具，并能引起游客在情感上共鸣、观念上认可和行为上互动的信号。
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导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
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导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
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导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
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导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。
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“游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。（）
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导游人员既可为海外来华游客提供导游服务，又可为中国公民提供出境陪同服务，这说明，导游工作具有（）。
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地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。（ ）
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取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（）
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