软件质量管理的发展经历的三个发展时期：程序设计、程序系统、（）的时期。

软件质量管理的发展经历的三个发展时期（）、程序系统、软件工程的时期。

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质量成本要经历哪三个阶段（）。

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你被任命支管理一个有关企业资源计划（ERP）系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的先决条件，你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应该使用（）

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国际项目管理发展的趋势是（）。

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软件过程的输出信息可以分为三个主要类别，程序，（），数据。

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以下质量发展趋势的预测方法中，属于定性分析法的是（）。

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利用已测得的数据来推测质量发展趋势的分析方法是（）

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团队发展的解散阶段所需的关键管理技能不包括哪项？（）

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运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。

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