题干本题共包含 2 个小题

针对惠普电脑的黑屏、显卡过热等反映比较集中的质量问题,3000多名消费者通过互联网集结起来组成一个大规模的“维权联盟”。2010年3月,中国国家质检总局接到该“维权联盟”关于惠普公司笔记本电脑质量问题的投诉,并立即开展调查。经调查发现,惠普DV2000、V3000系列笔记本的确存在质量问题,并责令惠普公司按照“三包”规定,维护中国消费者的合法权益。 请用经济常识的有关知识简要回答:

简答题1

该“维权联盟”是通过哪个途径为自己维权的?

正确答案

向有关行政管理部门申诉。

答案解析

简答题2

请结合上述材料,就如何健全维权环境谈一些自己的看法。

正确答案

①消费者要进一步增强自我保护意识和维权能力。
②国家要不断完善维护消费者权益的相关法律和法规,健全相关维权制度。
③要加强国家的宏观调控,特别是要加强政府对市场的监管力度。
④企业要树立自我负责意识、诚实守信意识和法律意识。

答案解析

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