当人们进行信息沟通时，只听对自己有利的，不听对自己不利的。这在沟通障碍的类型上属于（）。

（）是指信息在不同层次的不同部门之间流动时的沟通。

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确定项目沟通要求的信息，一般包括（）。

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沟通是信息的（）过程。

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单向沟通和双向沟通的对比中，（）属于单向沟通的特点。

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下列关于沟通渠道的叙述中正确的是（）。

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下列属于项目沟通的作用的有（）。

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下列属于项目有效沟通障碍的有（）。

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下列属于言语沟通的有（）。

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编制沟通计划的依据包括（）。

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