A建议
B聆听
C询问
D检查
在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?
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VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
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VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面()
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作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()
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作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”,可以做的事()
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在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()
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()是话务员在与客户交互的过程中,运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系,并进行交流与沟通。
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VIP客户服务经理职业守则包含以下()内容
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VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是()
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