乘客认为出租汽车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的，有权向（）投诉。

乘客认为出租汽车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的，有权向（）投诉。

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《成都市客运出租汽车管理条例》制定的目的是：规范客运出租汽车、客运出租汽车驾驶员的经营服务行为，提高服务质量，维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益。

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《成都市客运出租汽车管理条例》规定，乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品乘坐客运出租汽车，驾驶员有权拒绝或者中止服务。

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《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员在营运中不按规定使用计价器，乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对驾驶员无理拒载、未征得乘客同意绕道行驶、不出具票据、服务态度恶劣等行为，乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报。经营者、相关部门接到投诉后，应当在（）个工作日内答复，并为投诉人保密。

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任何组织或者个人对经营者、驾驶员违反巡游出租汽车客运管理规定的行为，都（）向道路运输管理机构举报。

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，营运证件、专用标志、专用设施遗失或者损毁的，经营者或者驾驶员按规定时限向客运出租汽车管理机构报告并申请补办，客运出租汽车管理机构应当在（）个工作日内核实处理。

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任何组织或者个人对经营者、驾驶员违反巡游出租汽车客运管理规定的行为，都有权向道路运输管理机构举报。

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，未取得客运出租汽车特许经营权或者超出核准的营运区域，利用汽车摆点候客、行驶揽客、运载乘客或者采取其他形式，从事客运出租汽车营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得，并处以（）罚款。

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