客户遗忘支付密码器最高级别口令或口令被锁如何处理？

客户遗忘支付密码器最高级别口令或口令被锁，应持支付密码器和单位公函、经办人身份证件向经办行申请办理重置或解锁手续。经办行审核无误后，将单位公函、经办人身份证件复印件留存，在密码器加载机上进行口令的重置或解锁。

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