填空题

商业服务包括维修或修理服务和()服务。

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答案解析

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  • 在“交易后处理”阶段,卖方还应按规定做好售后服务,包括有关的培训和维修服务。

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  • 客房里有设施需要维修时,客房主管或客房服务员用()及时报告工程人员或用()报告前台。

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  • ()包括产品或服务的品牌名称和简要的目标消费者的关键特征描述。

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  • 技术复杂、使用指导要求高和经常需要维修服务的产品,适宜采取的渠道类型是()

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  • 「市场上任何可供注意、购买、使用或消费以满足欲望或需求的东西,它包括实体物品、服务、人、地、组织和理念」是指?()

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  • 下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁

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  • 服务员接到修理房布置通知后,应()。

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  • 向消费者提供真实的商品信息,帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识,是消费者权益保护中的()

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