书面沟通的基本原则主要包括（）。

有效书面沟通的基本要求有哪些？

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书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。

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以下哪条不属于书面语言沟通的“4C”原则？（）

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书面语言沟通原则有（）。

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书面沟通存在的最主要的缺点是（）。

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酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。

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书面沟通的写作过程修改文稿阶段，就正确性进行修改的工作不包括（）。

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什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

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书面沟通比口头沟通好，因此，我们要多用书面沟通

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