业务流程图是一种用尽可能（）、尽可能（）的方法来描述业务处理过程的方法.

（）是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。

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管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间（）、作业顺序和管理信息流向的图表。

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业务流程重组是一种管理思想，更是企业内部的一场管理（）。

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业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。

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管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）

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（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。

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错觉是一种消极因素，不可能产生任何积极的效果。

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科学是一种最逼近真理的尽可能不包含自相矛盾的知识体系。

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（）是一种根本的战略思想，它将公司内部的处理过程流线化，并使之尽可能地高效运转。

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