简述认知失调的概念。
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简述广告功能失调的几个方面。
广告传达信息可分为“未知——认知——理解——确信——行动”五个阶段，这五个阶段又被称为（）
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通过对广告的接触和认知，消费者对商品产生好感，或者产生了购买这种商品的欲望，这个阶段称为（）
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