单选题

核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。 ①为客户提供专业性的善意建议; ②为客户选择恰当的保险产品; ③提供必要的信息; ④为客户保密。

A①②③④

B②③④

C①②④

D①②③

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 核保在很大程度上决定了合同能否签订,关系到保险合同各方的实际利益。因此,核保人员在核保时应坚持()的原则。

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  • 以下关于核保人员保守秘密的职业道德的陈述,正确的是()。 ①核保人员的保密责任不因保单业务的终止而终止; ②核保人员保守客户秘密的义务不仅限于商业秘密,作为一种道德要求,这种保密义务可扩大到个人的隐私或客户采取明显措施来防止他人知悉的事项等; ③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则; ④核保人员在任何情况下都不得披露客户的相关信息。

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  • 关于核保人员对保户信息予以保密的说法,正确的是()。 ①核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则; ②核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象; ③核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止; ④核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。

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  • 关于核保人员对保户信息的保密责任,下列说法正确的是()。 ①核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益; ②核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止; ③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则; ④核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象。

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  • 案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 投保人小蒙与小罗有较强的利益关系,按照保险核保人员基本的行为规范要求,小罗应采取的正确做法是()。

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  • 下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。

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  • 保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。 ①对所获知的保户信息尽保密责任; ②严格保守客户的个人隐私; ③任何情况下都不可以披露客户的个人信息; ④某些情况下可以披露客户的个人信息。

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  • 保险核保工作在保险经营中的地位、作用与特点等决定了核保人员在职业道德方面应坚持以下总体要求()。 ①遵守基本的从业规范; ②坚持诚信、公正、超然的原则; ③审慎选择风险; ④关注公司的长期经营目标; ⑤与销售人员、投保人密切协作。

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  • 核保人员是寿险公司核保管理工作的主要承担者,因此寿险公司往往对核保人员提出较高的素质要求,它们包括()。 ①专业知识 ②职业道德 ③综合能力 ④工作经验

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