简述电信网间互联争议解决的基本程序。
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电信网间互联争议解决的幕本程序包括（）等。
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合同纠纷的解决方式有哪些？
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行业级客户解决方案的设计步骤有哪些？
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电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。
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关于减少一次呼叫中串接段数的途径，下面哪些说法是对的（）。
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对于减少一次呼叫中串接段数的途径，下面哪些说法是对的（）。
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消费者购买动机的类型有（）
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影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（）、（）等。
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