关系营销与传统营销的区别是（）。

营销渠道的选择关系到资金成本、（）和盈利水平，与银行业务的拓展有密切的关系。

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客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础，加强对（）的管理与业绩考核。

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传统营销渠道建设不包括以下哪项内容（）。

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有效的营销策略应该是营销（）与营销手段的统一。

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（）可以充分利用员工的社会关系资源，大力开展关系营销和柜面营销，进行全方位、全品种的多角度、深层次的营销，从而扩大银行自身产品和业务的营销覆盖面。

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营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。

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以需求层次的传统理论为基础，结合银行业务营销的实际需要，可将个人客户的金融需求依层次高低而分别划分为基本需求、（）和价值需求。

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在营销关系中，最高层次的维护应该使客户在（）上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。

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柜员柜面营销与柜面服务包括（）

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