重要客户管理系统IC初始卡中的解锁员卡应由会计主管保管。

客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）

多选题查看答案

不属于客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）

单选题查看答案

企发子系统对企业IC卡进行解锁或显示IC卡信息时提示“64：机卡确认时纳税人号非法”及“非某地区IC卡”错误。

简答题查看答案

请简述进路的解锁及分类。

简答题查看答案

客户密码累计输入错误（）次，系统自动将客户密码锁住，客户无法对其账户的资金进行支取，若客户申请解锁须填写“中国农业银行特殊业务申请书”写明密码解锁。

单选题查看答案

客户便捷消费卡内活期余额不足时，系统按照“小损失”的原则以客户签约卡中消费金额超过活期金额的定期存款为质押，提供一个等额透支额度。“小损失”指（）。

单选题查看答案

综合业务系统备用IC卡是重要物品的一种，需要登记、（），并定期检查。

填空题查看答案

作为客户互动管理中的重要内容，对（）和（）进行恰当的处理，就成为企业提高服务质量的契机，而且也构成了客户互动管理的一大挑战。

填空题查看答案

（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。

单选题查看答案