质量控制点的原则与步骤？

原则—形成关键质量特性、关键部位之处；工艺上有特殊要求，对后续过程由重大影响的过程；易出现质量问题的薄弱环节；顾客意见较多的过程；出现不合格品时损失非常高的过程。步骤—由设计、工艺、技术部门确定必须进行特殊管理的质量控制点，编制质量控制点明细表，经批准后纳入质量管理体系文件；编制质量控制点流程图，明确关键环节和质量控制点；编制质量控制点作业指导文件；编制质量控制点管理办法，以便协调与其他过程的接口；对质量控制点进行验收。

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