公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。

公共事业管理中的沟通

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简述公共事业管理中沟通的作用。

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公共事业管理中沟通原则包括（）、（）、（）、（）。

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提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？

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公共事业管理中控制的方式可分为（）方式和（）方式。

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试述公共事业管理中激励方式和方法。

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公共事业管理中强制性控制方式主要是（）和（）。

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作为一种社会控制方式，公共事业管理中的舆论具有的特点是（）、（）、（）。

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宏观公共事业管理的基本方式是（）。

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