市场调研的基本内容有市场环境调研、（）调研、（）调研、（）调研。
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简述市场营销计划的内容。。
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市场调研的基本内容有市场环境调研、消费者专题调研、产品专题调研、（）。
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简述调研报告内容。
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简述服务的基本特征及其对服务市场营销的影响。
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市场营销组合的基本内容包括产品、（）、分销点和促销。
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简述边际成本定价法的基本内容。
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根据《中国电信广东公司运营工作规则》，市场运营基本原则的主要内容是什么？
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客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。
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