1941年，英国成立社会保险和相关服务部际协调委员会，着手制定战后社会保障计划。经济学家贝弗里奇爵士出任委员会主席，负责对现行的国家社会保险方案及相关服务（包括工伤赔偿）进行调查，并就战后重建社会保计划进行构思设计，提出具体方案和建议。第二年，贝弗里奇爵士提交了题为《社会保险和相关服务》的报告，这就是著名的《贝弗里奇报告》。关于《贝弗里奇报告》，以下说法正确的是（）。 ①《贝弗里奇报告》重点在于工伤补偿问题，并没有涉及社会养老问题 ②《贝弗里奇报告》提出了通过社会保险、国民激励和自愿保险三个层次保障人们不同需要的重要观点 ③《贝弗里奇报告》明确了社会保障计划的目标：确保每个公民只要尽其所能，就能在任何时候都有足够的收入尽自己的抚养义务，满足自己的生活需要 ④《贝弗里奇报告》设计了一整套“从摇篮到坟墓”的社会福利制度，形成了一个完整的福利体系 ⑤英国政府并没有采纳贝弗里奇的建议，而是重新制定了《社会保险白皮书》及一系列法律

促成保险合同成立的所有相关者，包括保险销售人员、代理人、经纪人等，在团体保险客户服务中可称为（）。

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关于健康保险相关服务对于我国健康保险发展的影响，以下说法错误的是（）。

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医疗服务机构的管理包括内部管理和外部监管两个系统，外部管理主要以战略管理和运营管理等为主；内部监管主要指行政监管、行业自律、社会监督和利益相关方监管。

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1601年英国女王伊丽莎白一世颁布的（），开创了用国家立法推动社会保障事业发展的先例，并使贫困老人成为社会救助的群体。

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保险经纪人是基于投保人的利益，在各种保险交易活动中为交易双方沟通信息，撮合成交、提供各种相关服务，并依法收取佣金的组织。保险经纪机构因过错给投保人和被保险人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

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（）是养老保险业务保费及投资收入的主要最终流向，与被保险人的利益密切相关，是养老保险服务的重要形式。

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《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出的截止到2020年保险深度（保费收入/国内生产总值）和保险密度（保费收入/总人口）的目标是（）。

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关于保险业务管理相关的“外包”服务，以下说法正确的是（）。 ①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方 ②契约管理环节包括受益人资格审核和登记 ③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续 ④理赔管理环节包括理赔审查

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健康保险相关服务产业环境包括（）： ①健康管理公司； ②第三方委托管理机构； ③护理机构； ④体检机构。

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