伪造、变造、窃取客户资料或采取假名、冒名等手段，办理个人贷款的，给予有关责任人员（）处分。

禁止员工（）、变造、窃取客户资料办理业务。

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在制定和申报处置方案过程中，伪造档案材料或证明材料，假冒签名或伪造、变造印鉴、印章的，给予有关责任人员何种处分（）。

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按照（）原则开立个人存款账户，严禁为客户开立匿名账户或假名账户。

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伪造、变造、买卖、出租、出借或以其它方式非法转让金融许可证、营业执照、组织机构代码证的，给予有关责任人员降职至（）。

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为了防止企业客户信息资料在银行内部传递时丢失或被调包，可以采取的防范措施有（）。

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农行柜员为身份不明的客户提供资金交易服务或者为客户开立匿名账户、假名账户的，给予有关责任人员（）处分。

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在办理代理业务过程中，利用客户代收代付窃取客户资金的，可给予的纪律处分不包括（）。

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企业客户凭（）等资料，可向受理行提出挂失或暂停服务申请。

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资料齐全的新客户在开户时，开户银行必须先查询或建立（）。

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