多选题
客服中心后台类工作岗位包括（）
A质量监督
B业务培训
C统计分析
D信息采编
E投诉处理
客户服务中心前台类工作职责包括（）
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客户服务中心根据工作内容设置的岗位有哪些（）
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后台处理平台以及相应的网络安全机制。（）
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客服中心的质检内容包括（）
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客服中心提供中国联通相关信息的咨询，包括（）
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专线类服务不包括以下哪类业务（）
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客服中心质检客服代表的沟通能力主要包括（）
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客服中心的呼出服务包括对用户的（）
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河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括（）
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