物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。

物流企业通常按月定期拜访新客户，其目的是让客户感受到企业的诚信与责任，同时向客户推介企业最新的产品或服务。（）

判断题查看答案

工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。（）

判断题查看答案

对于制造业企业，其主要表现形式包括以（）为中心改造现有业务流程，以及在生产组织、原材料采购、产品销售、运输和仓储环节实施物流一体化运作，将部分物流服务外包给专业化物流企业，提高了物流效率，降低了物流成本。

填空题查看答案

（）是指由非货主企业为货主企业提供物流服务代为管理运作其物流系统的联盟关系。

填空题查看答案

物流企业提供物流服务，其利润的本质是"让渡"性的，这说明（）。

单选题查看答案

物流企业从事运输和配送不是自身的需要，而是为生产企业、流通企业或其他经济组织、个人提供服务。

判断题查看答案

物流客户主要是指接受企业提供的（）等各项服务的单位或机构。

多选题查看答案

邮政服务中小企业“四大绿色”通道包括产品推广、金融服务、物流配送寄递、（）。

单选题查看答案

以（）为中心的物流服务是企业物流营销竞争的关键。

单选题查看答案