基于互联网的新型商务模式与传统商务模式之间存在什么样的关系？对于外贸企业，应该如何处理它们之间的关系？

传统商务模式与新型商务模式的三种关系：替代关系、交叉关系和互补模关系。
（1）替代关系（substitution）指的是虚拟商务运作模式对传统的商务模式进行了替代。最初，我们预期互联网的商业模式许多都是替代关系，也就是网上企业的出现，或者网上模式的出现会对传统的运作产生完全的替代。以报纸出版为例，以往人们认为，网上报纸的出现会代替调传统的报纸，然而，经过反复的实践，报纸出版商却发现，网上免费电子班报纸却给他带来了意想不到的传统纸报纸的发行量的增大。因此，人们开始重新认识替代关系。目前，除了互联网上的特殊服务（如，搜索引擎服务）之外，替代效应并不是十分明显。
（2）交叉关系（intermodality）指的是虚拟商务运作模式与传统的商务模式存在着一定程度的交叉。交叉关系在网上交易商的交易达成上应该说是与传统的交易达成是有交叉的。目前对于网上成交，并不存在太大的技术问题，然而，对于金额较大的交易，人们仍然对互联网的虚拟效果心存疑虑，法律与道德等问题的确是我们再也无法回避的问题。因此，交叉关系的成功往往都伴随着一定的互补效应。
（3）互补关系（complementarity）指的是虚拟商务运作模式与传统商务模式存在互补关系。应该承认，对于绝大多数的企业而言，目前采取互补的模式是一种明智的选择。一方面，企业可以利用互联网的优势开拓新的市场空间；另一方面也可以利用互联网的特有功能为消费者和商业伙伴提供超值的服务。实践证明，互补关系在很长时期内可能是多数企业开展电子商务的出发点和立足点。
电子商务作为信息技术的应用在外贸领域日益起到关键作用。它主要突出表现在计算机及其网络技术越来越多地帮助外贸企业从事业务的运作。通常我们可以将外贸业务从运作角度笼统地分为三个阶段：交易准备阶段、交易磋商阶段和合同履行阶段。这三个阶段概括了每一笔外贸业务自始至终的业务程序。现代信息技术的应用逐渐充斥到了外贸业务的各个环节中。
1、在交易准备阶段，以往传统的方式是通过面对面或函电往来获取有关该项交易的有关信息。外贸业务人员通过各种渠道和媒体了解和交流有关的业务信息和产品信息。
2、在交易磋商阶段，以往纸面的合同和签字方式被电子订单所代替。带有安全措施的电子邮件完全可以取代了传真和邮件的传递方式。特别是以互联网为基础的XML格式的商业单据传输更是突破了传统私人网络EDI投资高昂的局限性，实现了数据一次性录入而方便检索和共享的目标。有关申领进出口许可证、租船订仓、报关、报验等业务环节也都可望实现全部的电子化。
3、在合同履行阶段，电子商务的作用更是不能小看。因为信息技术的手段已经将业务的各种环节连接了起来。外贸企业使用一般软件就可以实现单据的自动生成。特别是在安全认证、跟踪运输、及实现网上支付等方面可望实现较大的突破。以国际互联网为基础的XML格式的单据传输将使外贸业务流程和单据的传输实现自动化，而又不增加过多的企业投资和成本。

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