A未在客户等候区.填单台.自助服务区中的任一区域内发现大堂人员
B无人进行营业厅管理
C以上状态持续5分钟以上
D以上状态持续10分钟以上
大堂人员持续()分钟以上时视为不在岗
单选题查看答案
网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任
网点等候人数()人以下的可以由大堂人员兼任引导员
营业网点需做好客户私密保护工作私密保护具体措施包括()
多选题查看答案
大堂人员厅堂管理的内容不包含()
营业网点内的噪音不应超过()
不符合网点张贴的营业时间调整公告要求的是()
安保人员无需连续在岗履职
判断题查看答案
无人在岗或长期未启用的窗口,必须放置“暂停营业”牌,柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,也必须放置
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